Obchodní podmínky

1) Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují nákup originálních obrazů a reprodukcí/printů v internetovém obchodě Shark’s Art. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil.

2) Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávka je návrhem kupní smlouvy; smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.
• U autorské tvorby mohou existovat drobné rozdíly odstínů oproti zobrazení na monitoru.
• U zakázkových děl (na míru) může být požadována záloha; zákazník je o průběhu realizace průběžně informován.

3) Cena, platba, doprava

• Ceny jsou konečné; k ceně se připočítává dopravné dle zvoleného způsobu. Prodávající není plátcem DPH.
• Způsoby platby a dopravy jsou uvedeny v košíku/objednávce. Zboží se odesílá po připsání platby, není-li dohodnuto jinak.
• Nebezpečí škody a vlastnické právo přechází převzetím zboží kupujícím.

4) Odstoupení od smlouvy (spotřebitel, nákup na dálku)

• Spotřebitel může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Oznámení stačí odeslat před uplynutím lhůty (vzor níže).
• Zboží zašlete zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese kupující.
• Platby budou vráceny stejným způsobem do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.
• Nelze odstoupit u zboží vyrobeného na míru podle přání kupujícího (zakázkový originál, individuálně upravený print – formát, rám, věnování, barevné úpravy apod.) a u dalších zákonných výjimek.
• Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec seznámení se s povahou a vlastnostmi.

5) Reklamace (odpovědnost za vady)

• Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným vlastnostem.
• Vada projevená do 24 měsíců od převzetí se posuzuje dle občanského zákoníku.
• Za vadu se nepovažují přirozené znaky ruční tvorby (textura, rukopis, drobné odchylky) ani rozdíly zobrazení způsobené kalibrací monitoru.
• Reklamaci uplatněte e-mailem na trnova.art@gmail.com (číslo objednávky, popis, fotodokumentace). Vyřízení proběhne bez zbytečného odkladu zákonným způsobem (oprava, výměna, sleva, odstoupení).

6) Autorská práva

Kupí se stáváte vlastníkem fyzického nosiče (originál/print), nikoli oprávnění dílo rozmnožovat či komerčně užít. Jakékoli reprodukční a komerční využití je možné pouze s předchozím písemným souhlasem autorky. Printy mohou být limitované/číslované – informace jsou uvedeny u produktu.

7) Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení sporu; lze využít také platformu Evropské komise ODR.

8) Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými „Zásadami zpracování osobních údajů (GDPR)“ – viz akordeon níže.

9) Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Podmínky může prodávající měnit; pro konkrétní nákup platí znění, které kupující akceptoval při objednávce.

Účinnost: 1. 10. 2025